同天在线销售管理系统eSales 是一套充分利用网络技术设计和开发适应新的网络经济环境的销售管理软件。eSales帮助您: *量化销售过程管理,科学回顾,促成销售目标 *管理客户资源,降低人员流动风险 *发挥网络优势,共享有效信息,减少管理开支 *建设可持续改进的销售团队,提高企业竞争力 销售经理的管理工具,销售人员的实用工具:同天eSales eSales是一套实用的销售工具软件。eSales帮助销售管理者在任何时间、地点及时了解企业销售状况,预测销售业绩,做好销售回顾,管理量化的销售过程,加强与下属沟通,控制销售费用,实现销售目标;eSales帮助销售人员有效进行管理时间,共享信息,分析和关注重点客户,记录销售过程细节,逐步改进销售技能。eSales帮助企业实现下列目标: *对企业销售实现量化管理,给销售管理提供明确的数据依据 *帮助团队、个人分析重点销售机会,提高销售命中率 *保护客户资源,减少客户流失,降低人员流动风险 *设定目标,定期回顾,提高销售管理执行力 *累计销售投入成本,计算项目毛利,合理控制费用 *团队间信息共享和交流,降低管理成本 *积累成功案例,推广销售经验,提高销售人员工作效率 *客户资源管理 ——及时评估,及时联系 建立完整的包括人员、销售过程在内的企业客户档案,分类管理,快速查询,协助企业掌握客户需求,评价客户价值,区分重点客户,及时向客户提供企业和产品信息。 •根据需求自由扩展客户、联系人属性 •可选择在企业内部共享客户,人员信息 •提供统一客户编码机制,标准化管理客户,快速查找 •记录客户需求或联系过程,以任意格式文件保存客户交流信息 •设置客户属性,定义近期关注的重点客户,关怀重点人员 •集中管理客户资料,评价客户价值,拜访价值客户 •支持短信,电子邮件群发功能,提高工作效率 *销售机会管理——管线管理,关注重点 不同企业把销售过程定义为多个阶段。ESales跟踪销售机会状态变化情况,预设签单目标时间,设定权重,提醒销售人员关注重要机会。eSales记录销售机会变化发展过程,便于对销售机会进行回顾,及时制定销售策略,加强沟通与团队合作。 •记录时间、可行性、状态发展变化过程 •帮助主管回顾项目发展过程,提供主管意见 •按照部门,个人分析、预计销售状况 •累计销售费用,自动计算项目利润 •以任意格式文件记录项目相关内容 •区分项目重要等级,关注重点机会 •多角色参与销售过程活动,加强团队合作 •设定锁状态,保护历史数据 •分析竞争对手信息,记录合作伙伴信息 *商务活动——预先计划,科学安排时间 团队与个人的时间管理工具。eSales按照销售机会制定具体的商务活动计划,设定活动开始时间或预期结束时间,在指定时间内提醒执行者。科学安排时间,提高团队,个人工作效率,。 •设定将来任意时间内的工作计划,或指派任务给下属 •可按照团队列出多种形式的工作计划表(日,周,月) •预先设定活动计划模板,快速建立工作计划 •完成的计划被记录为历史档案,不允许删除 •支持短信,电子邮件提醒 •以任意文件格式保存活动内容 •设定活动优先级,安排活动顺序 *管理回顾——设定目标,持续改进 团队或个人目标管理的工具。eSales允许个人或团队设立工作目标,定期进行回顾,找出工作过程中存在的缺陷,修正下一步目标,持续改进,达到最终的销售目标。 •按照组织结构,对下属设定工作目标 •记录工作目标历史,便于跟踪目标变化情况 •自动统计最近一周,一个月的工作业绩 •记录上一个周期工作总结 •自由编写工作目标,历史记录不允许修改 *分析与报告——自动分析,一目了然 eSales提供销售状态分析工具和报告,通过销售漏斗统计结果及时了解销售状况,明确下一步的工作策略。通过报告,更清楚掌握销售细节。 •按照部门,个人,行业,区域进行销售漏斗分析 •分析对象包括销售额,利润预计,项目数量 •可定制报告条件,得出不同时间,不同阶段的项目报告 •支持条件预设定功能,方便报告输出 •可输出到Excel格式 *产品管理——详细记录,深入产品 eSales在销售过程中对产品进行管理,记录每个销售机会中产品构成。企业可从产品角度分析出产品的盈利能力,产品的生命状况,对产品生产或采购决策提供参考数据。 •自定义产品线,支持多厂商定义 •定义产品价格,在每个销售机会中的折扣,产品费用等 •自动计算产品利润 •可按多种条件查询产品销售状况 *授权管理——复杂结构,简单管理 eSales按照组织结构和角色进行统一的授权管理。操作人员在组织结构中的位置决定了管理数据的范围,角色决定了操作人员权力的大小。两者结合有效保护销售数据安全。 •eSales支持矩阵式组织管理结构 •自由定义多种上下级关系,不受级别限制 •分别对角色,人员进行授权 •随时取消相关人员登陆权限 eSales特点: 1、浏览器用户界面,易学易用,容易实施; 2、拥有成本低,不需要专业人员维护; 3、有效支持目标管理与过程管理方式; 4、自动与费用管理接口,支持费用管理; 5、支持短信通讯方式,在客户和组织成员间有效传递信息; 6、支持租用方式购买软件 eSales相关软件模块: *eService 服务自动化 *eExpense 费用管理 *eMessage 短消息中心 |