德国汉高公司作为一个国际性的日用化工产品公司,有着庞大的分支结构,更由于自身的特点,需要随时了解各地产品的销售、价格和库存情况,并且要经常联系客户和销售人员,以考核销售人员的工作情况;还要以销售情况来指导生产计划。这些都需要大量和及时准确的信息交流。 通常情况下,信息数据的交换首先需要当地的销售人员或客户将信息以书面或电子文档的形式统计好,然后用传统的邮政、传真或电子邮件发送到北京的总部,再由总部的人员进行数据分析、统计。整个过程的完成需要大概10-15天的时间,不仅耗费了大量人物力,更重要的是有可能失去时效性。 直到最近,针对这种情况,同天科技集团属下大同世界有限公司为汉高公司提供了基于PALM和ORACLE数据库的解决方案。现在,汉高公司的销售人员只需每人随身携带一个PALM掌上电脑,就可以解决上述的问题。 首先销售人员从客户那里收集所需信息,并把得到的所有数据都存入PALM中, 然后根据需要随时通过汉高公司内部的企业局域网(INTERANET)上传至北京总部的信息中心数据库中。这一切过程只需要在短短一天内完成。而总部的信息中心可以则随时通过后台程序自动或手动的处理分析这些数据。相反的,各地的销售人员也可以在同步PALM的同时,随时通过Intranet从公司总部的信息中心下载到最新的消息或数据,存储到PALM中。整个网络覆盖了汉高公司在全国各地的分公司。 整个解决方案的网络结构简单,用户操作简单,减少培训费用,并且支持多种移动通讯方式,由于网络数据同步传输,减少了通讯费用,将来的网络扩充也很容易。通过这个解决方案,不仅节约了大量的人力物力,更重要的是大大提高了整个公司的工作效率,使所有信息都更具有时效性,以便销售和生产部门随时掌握产品的情况,并作出相应的调整。 汉高公司移动销售管理网是PALM在北亚区的第一个企业成功案例,也是Oracle公司在北亚区的第一个企业移动解决方案的案例。类似的企业解决方案将会有广阔的市场前景。 |